Nossos seminovos, além de testadas as funções, sensores e componentes, possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Quedas, mal uso, umidade ou líquidos, sobrecarga elétrica, exposição do aparelho a altas temperaturas, oxidação e outros tipos de defeitos acusados exclusivamente pelo comprador como instalações e modificações no seu sistema operacional, abertura do equipamento ou tentativa de conserto deste por terceiros não estarão assegurados pela garantia legal.

Não aceitamos trocas pela estética ou saúde da bateria dos seminovos se a mesma estiver dentro do estipulado na descrição abaixo:

Aparelhos podem ou não apresentar poucas marcas de uso ou riscos pequenos. Podem vir com nenhum risco ou pode também apresentar marcas leves.

Saúde da bateria pode vir entre 80 e 100%, sendo que o mais comum é vir entre 85 e 95%.

Todo aparelho lacrado tem garantia universal de 1 ano pela própria Apple.

A garantia está atrelada ao número de série do aparelho e você não necessita de nenhum documento ou nota fiscal para acionar a garantia.

A Apple Planet não se responsabiliza pela garantia dos lacrados, nesse caso é diretamente com a própria APPLE em assistências técnicas autorizadas.

Havendo necessidade de acionar a garantia, procure a assistência técnica autorizada Apple mais próxima de você pelo aplicativo “Suporte da Apple” que você encontra na App Store.

Conte com a equipe da Apple Planet caso precise de algum suporte para acionar a garantia.

As entregas são realizadas via correios ou transportadora (JadLog).

Você tem a opção de escolher adicionar SEGURO à sua entrega ou não, entre em contato conosco para mais detalhes.

Outra opção é a retirada no nosso escritório, que fica localizado em São José dos Campos – SP.

Se você quer parcelar seu pedido, temos duas opções:

Você poderá fazer isso diretamente pelo site, no checkout da sua compra.

Ou, se preferir vir pessoalmente até nosso escritório, conseguimos liberar parcelamentos em até 18x via maquininha física, onde conseguimos oferecer uma taxa reduzida.

Nesse caso, entre em contato via Whatsapp para mais detalhes.